FAQ

お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答をまとめました。お問い合せの前に、ご参照ください。

*カテゴリー名、質問のテキストをクリックすると回答が表示されます。

キャンセル及び交換について

A 御購入の各ECサイトからキャンセル申請をお願いします。 個別での御対応は実施していません。

御購入の各ECサイトからお問い合わせください。 その際には御面倒ですが傷の部位の御写真を添付お願いします。 不備につきましては不備状況を御連絡ください。

*商品の傷には、製作時にどうしても付いてしまう小傷・打痕なども有りますこと御了承願います。

御購入の各ECサイトからお問い合わせください。御相談後に相互了解で交換可否を判断させて頂きます。 個別での対応は実施していません。

大変申し訳ありません。革製品は自然素材の為、製作前からシワやキズ等がある場合があります。

極力そのような部分は避けて製作しておりますが、牛革本来の味なので使用には特に問題ありませんのでご返品はご容赦願います。

皮革製品について

大変申し訳ありません。革製品は自然素材の為、製作前からシワやキズ等がある場合があります。

極力そのような部分は避けて製作しておりますが、牛革本来の味なので使用には特に問題ありませんのでご返品はご容赦願います。

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